Jaminan
Jika buku itu rusak atau rusak, kita mencetak ulang.
Beritahu kami dalam 30 hari setelah pengiriman dan kirimkan foto kesalahan itu. tidak ada label pengembalian dan tidak ada biaya restock: Anda menyimpan buku, dan pengganti dicetak atau uang Anda dikembalikan.
Apa yang ditanggung
- Kesalahan pencetakan: banding, streak, smearing, atau foto hilang atau keluar dari tempatnya
- Sebuah ikatan yang retak, split atau gudang halaman dalam penggunaan normal
- Potongan, kesejajaran, atau halaman ganda yang posisinya bergeser
- Kerusakan dalam perjalanan, apapun yang dikatakan kurir terjadi.
- Sebuah buku hilang dalam perjalanan
Apa yang tidak ditanggung
- Foto yang terlalu resolusi rendah dan ditandai sebelum Anda memerintahkan å itu sebabnya kita bendera itu, dan mengapa kita memblokir kasus terburuk langsung
- Sebuah kesalahan dalam catatan yang Anda tulis
- Memilih tata letak yang belakangan tidak Anda sukai, sewaktu pencetakannya benar
- Biasa dipakai dari tahun ditangani yang merupakan titik sebuah buku
Meskipun demikian: jika Anda punya kesalahan dan Anda terjebak, hubungi kami. kami mencetak ulang biaya untuk kesalahan jujur jauh lebih sering dari yang tersirat dari halaman ini, karena pelanggan dengan buku mereka malu lebih buruk bagi kita daripada selembar kertas.
Bagaimana mengklaim
Tiga langkah, dan tidak satu pun mengharuskan Anda mengirim balik buku
Beritahu kami apa yang salah
Pesan kami dengan nomor pesanan Anda, kalimat tentang apa yang salah dan foto kesalahan. Foto adalah apa yang mitra produksi kita butuhkan untuk menyetujui reprint.
Kami mencetak ulang atau mengembalikan
Sebuah cetakan ulang masuk ke produksi berikutnya berjalan pada prioritas; pengembalian dana kembali pada kartu Anda dalam waktu tiga hari bekerja.
Simpan yang pertama
Kami tidak ingin kembali, mengembalikan surat ke buku yang salah harganya lebih dari buku dan menyia-nyiakan soremu.
Mengapa kita mampu ini
Karena kami mengeluarkan uang di awal
Memblokir foto yang tidak dapat dicetak sebelum checkout lebih murah daripada cetakan ulang, dan jauh lebih murah daripada pelanggan yang tidak pernah memesan lagi. jaminannya murah hati karena kami telah mengatur untuk tidak sering membutuhkannya.