Ábyrgðin
Ef bókin kemur skemmd eða gölluð, endurprentum við hana
Segðu okkur frá því innan 30 daga frá afhendingu og sendu mynd af gallanum. Það er engin skilamerki og engin endurnýjunargjald: þú heldur bókinni og skiptiprentun er prentuð eða peningarnir þínir endurgreiddir.
Hvað er innifalið
- Prentun galla: banding, streaking, smearing, eða mynd vantar eða úr stað
- Bindi sem sprungur, klofnar eða losar síður við venjulega notkun
- Snyrta, samræma eða dreifa sem er úr stöðu
- Tjón í flutningi, hvað sem hraðboðinn segir að gerðist
- Bók týndist í flutningi
Hvað er ekki
- Mynd sem var of lág upplausn og var flaggað áður en þú pantaðir - þess vegna flaggum við henni og þess vegna lokum við verstu tilfellum beint
- Innsláttarvilla í mynd sem þú skrifaðir
- Veldu útlit sem þú líkar ekki síðar, þegar prentunin er rétt
- Venjulegt slit frá árum sem verið er að meðhöndla - sem er tilgangur bókarinnar
Ef þú hefur fengið eitthvað rangt og ert fastur, hafðu samband við okkur. Við endurprentum á kostnað fyrir heiðarleg mistök miklu oftar en þessi síða gefur til kynna, því viðskiptavinur með bók sem þeir skammast sín fyrir er verra fyrir okkur en pappírsblað.
Hvernig á að sækja um
Þrjú skref, og ekkert af þeim fela í sér að senda bókina aftur
Segðu okkur hvað er að
Sendu okkur skilaboð með pöntunarnúmeri, setningu um hvað er að og mynd af gallanum, myndin er það sem framleiðslufélagið okkar þarf til að samþykkja endurprentunina.
Við endurprentum eða endurgreiðum
Endurprentun fer í næsta framleiðsluferli í forgang; endurgreiðsla er aftur á kortið þitt innan þriggja virkra daga.
Halda fyrstu
Skilagjöld á gallaðri bók kosta meira en bókin sjálf og sóa eftirmiðdegi þínum.
Hvers vegna við höfum efni á þessu
Vegna þess að við eyðum peningunum í framan í staðinn
Að loka á óprentaðar myndir fyrir greiðslu er ódýrara en að endurprenta og mun ódýrara en að viðskiptavinur panta aldrei aftur.Ábyrgðin er örlátur vegna þess að við höfum komið fyrir að þurfa ekki oft.