Teminatı
Eğer kitap hasar görmüş ya da hatalı gelirse, tekrar bastırırız.
Bize teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde haber ver ve hatanın fotoğrafını gönder. Geri gönderme etiketi yok ve stok yenileme ücreti yok. Kitabı sakla, yerine başka bir kitap basılsın ya da paranız iade edilsin.
Neler kapsanır
- Bir baskı hatası: çizgi, çizgi, leke, ya da fotoğraf eksik ya da yerinde değil
- Normal kullanımda sayfaları kıran, bölen veya dağıtan bir bağlama
- Kesim, doğrulama veya pozisyonu olmayan bir yay
- Taşıma sırasında hasar, kurye ne derse o olsun.
- Yolda kaybolan bir kitap
Neler kapsanmaz
- Çok düşük çözünürlüklü ve sipariş vermeden önce işaretlenen bir fotoğraf — bu yüzden işaretliyoruz ve en kötü durumları da bu yüzden engelliyoruz.
- Yazdığın bir başlıkta bir yazı hatası var.
- Yazılımın doğru olduğunda daha sonra hoşunuza gitmeyen bir düzenleme seçmek
- Yıllarca kullanıldığı için sıradan bir yıpranma — bu da bir kitabın amacı.
Yine de: eğer bir şeyi yanlış yazmışsanız ve sıkıntıya düşmüşseniz, bizimle iletişime geçin. Biz dürüst hatalar için bu sayfanın gösterdiğinden çok daha sık tekrar basıyoruz, çünkü utanç duydukları bir kitabı olan bir müşteri bizim için bir kağıt parçasından daha kötüdür.
Nasıl talep edilir?
Üç adım ve bunların hiçbiri kitabı geri göndermekle ilgili değil.
Neyin yanlış olduğunu söyle.
Bize sipariş numaranızı, hatanın ne olduğunu belirten bir cümle ve hatanın fotoğrafını gönderin. fotoğrafın üretim ortakımızın yeniden basımı onaylaması için gerekli olduğu söylenebilir.
Ya tekrar bastırırız ya da geri öderiz.
Seçim sizin, bizim değil. Yeniden basılan bir kitap öncelikle bir sonraki üretime gönderilir. Üç iş günü içinde kartınıza para iadesi yapılır.
İlkini tut.
Geri istemeyiz.
Neden bunu karşılayabiliriz?
Çünkü parayı en baştan harcıyoruz
Basım yapılamayan fotoğrafları ödemeden önce engellemek, tekrar basım yapmaktan daha ucuz ve bir daha asla sipariş vermeyen bir müşteriden çok daha ucuz. Garanti cömert çünkü sık sık ihtiyaç duymamayı düzenledik.