Hukuk

Geri ödemeler ve yeniden basımlar

Fotoğraf kitabı tek bir müşteri için üretilir ve tekrar satılamaz, bu yüzden geleneksel geri dönüş modeli uygulanmaz.

Eğer kitapta bir sorun varsa

Ya biz onu kendi maliyetimizle yeniden bastırırız ya da size tamamen geri öderiz, sizin seçiminiz. Orijinal kitapta kalıyorsunuz. Bu, baskı hataları, bağlama hataları, kesim hataları, nakliye sırasında hasar ve nakliye sırasında kaybolan kitapları kapsıyor. Teslimat tarihinden 30 gün içinde bize haber verin ve hatanın fotoğrafını da ekleyin, böylece üretim ortaklarımızla düzeltebiliriz.

Garantiyi oku.

Eğer fikrini değiştirirsen

Üretime başlamadan önce, iptal ediyoruz ve parayı tamamen iade ediyoruz. Sadece bize mesaj atmanız yeterli, ve hızlı, çünkü çoğu sipariş basımeviye bir gün içinde ulaşır. Bir kitap basımeviye geldiğinde iptal edilemez, çünkü malzemeler ve basım zamanı sizin özel kitabınız için harcanmış durumda.

Eğer hata yaptıysan

Kendi başlığınızda bir yazım hatası, değiştirmek istediğiniz bir fotoğraf, yanlış boyut sipariş etmişsiniz: teknik olarak bizim suçumuz değil ve teknik olarak da kapsamaz. Pratikte maliyetleri karşılayarak yeniden basıyoruz, çünkü utanç duydukları bir kitabı olan bir müşteri bizim için bir kağıt parçasından daha kötüdür.

Fotoğraf yumuşak basılıysa

Her resim için sipariş vermeden önce ölçüm yapıyoruz ve baskıya daha yumuşak gelecek her şey hakkında sizi uyarıyoruz, baskıya uygun olmayan yerlerde doğrudan ödemeyi engelliyoruz. Eğer size gösterdiğimiz bir uyarıya rağmen devam ettiyseniz, bu bir üretim hatası değildir. Normalde hala size yardım edeceğiz ve maliyeti karşılayacak şekilde yeniden bastırırız.

Geri ödeme ne kadar sürer?

Önceki ödeme yöntemini kabul ettiğimiz tarihten itibaren üç iş günü içinde geri ödeyin. Bankanız bu işlemi göstermek için birkaç gün daha bekleyebilir.

Hediye kartları

Hediye kartları asla sona ermez ve harcanmamış olduğu sürece satın alan kişiye her zaman iade edilebilir. Bir sipariş sonrası kalan tutar kart üzerinde kalır.