Garantija
Jei knyga atvyksta sugadintas arba klaidingas, mes spausdinti ją
Praneškite mums per 30 dienų nuo pristatymo ir siųskite kaltės nuotrauką. Nėra grąžinama etiketė ir neatsakoma už atkūrimą: tu laikai knygą, o pakaitalas yra spausdinamas arba grąžinami pinigai.
Tai, kas yra numatyta
- Spausdinimo klaida: dryžavimas, dryžavimas, drebulys, arba nuotrauka, kurios nėra arba yra ne vietoje
- Įrišimas, kuris įtrūksta, suskaido arba išmeta puslapius įprastai naudojant
- Apdirbimas, lygiavimas arba išplitęs, kuris yra ne padėties
- Žala, kurią sako kurjeris
- Vežant prarasta knyga
Kas nėra
- Nuotrauka, kuri buvo per mažai raiška ir buvo pažymėta prieš jums užsakius: Štai kodėl mes vėliava ją, ir kodėl mes blokuoti blogiausius atvejus atvirai
- Typo įraše, kurį parašei
- Pasirinkus išdėstymą jums vėliau nepatinka, kai spausdinimas yra teisinga
- Įprastas dėvėjimasis metų tvarkymo, kuris yra knygos dalykas
Netgi taip: jei jūs kažką negerai ir esate įstrigę, susisiekite su mumis. Mes perspausdinti už sąžiningas klaidas daug dažniau nei šiame puslapyje reiškia, nes klientas su knyga jie gėda mums yra blogiau nei popieriaus lapo.
Kaip reikalauti
Trys žingsniai, ir nė vienas iš jų apima komandiravimo knygos atgal
Pasakyk mums, kas negerai
Praneškite mums savo užsakymo numeriu, sakiniu apie tai, kas yra negerai, ir kaltės nuotrauką. Fotografuojame tai, ką mūsų gamybos partneris turi patvirtinti perspausdinimą.
Mes perspausdiname ar grąžiname pinigus
Jūsų pasirinkimas, ne mūsų. Perspausdinti patenka į kitą gamybos paleisti pirmumo; grąžinimo yra atgal į jūsų kortelę per tris darbo dienas.
Palikti pirmąjį
Mes nenorime, kad ji atgal. Grįžti į klaidingą knygą paštu kainuoja daugiau nei knyga ir švaisto savo popietę.
Kodėl galime sau leisti tai
Nes mes leidžiame pinigus priekyje vietoj
Blokuoti nespausdinamas nuotraukas prieš išbraukimą yra pigiau nei perspausdinti, ir daug pigiau nei klientas, kuris niekada užsakymų vėl. Garantija yra dosni, nes mes susitarėme, kad nereikia dažnai.