Garantija
Ja grāmata nonāk bojāta vai kļūdaina, mēs atkārtoti izdrukājam to
Izstāstiet mums 30 dienu laikā pēc piegādes un nosūtiet vainas fotoattēlu. Nav atgriešanās etiķetes un nav atjaunošanas maksas: jūs saglabājat grāmatu, un aizstājējs tiek drukāts vai jūsu nauda tiek atmaksāta.
Ko aptver
- Drukas kļūda: spraugu, spraugu, purngalu, vai fototrūkums vai ārpus vietas
- Saistīšanās, kas saplīst, sašķēlusi vai izlaiž lapas normālā lietošanā
- Apšuvums, izlīdzināšana vai izkliede, kas ir ārpus pozīcijas
- Zaudējumi, kas radušies, lai kā kurjers teiktu
- Grāmata, kas pazaudēta tranzīta laikā
Kas nav
- Fotogrāfija, kas bija pārāk zema izšķirtspēja un bija atzīmēta pirms jums pasūtīja — tāpēc mēs to atzīmēt, un kāpēc mēs bloķējam sliktākās lietas pilnīgi
- Typo ar parakstu jūs uzrakstījāt
- Izvēloties izkārtojumu jūs vēlāk nepatikt, kad druka ir pareiza
- Parastā nodiluma no gadiem, kad tiek veikta apstrāde — kas ir jautājums par grāmatu
Pat tā: ja jums kaut kas ir nepareizi, un jūs esat iestrēdzis, sazinieties ar mums. Mēs pārdrukāt par godīgu kļūdu daudz biežāk nekā šajā lapā nozīmē, jo klients ar grāmatu, viņi kaunējas par mums ir sliktāk nekā papīra lapas.
Kā pieprasīt
Trīs soļi, un neviens no tiem ietver norīkošanu grāmatu atpakaļ
Pastāsti, kas noticis
Informējiet ar savu pasūtījuma numuru, teikumu par to, kas ir nepareizi, un vainas fotoattēlu. Fotogrāfija ir tas, kas mūsu ražošanas partnerim ir jāapstiprina pārdrukāšanu.
Mēs pārdrukājam vai atmaksājam
Jūsu izvēle, nevis mūsu. Pārdrukāšana iet uz nākamo produktu, kas darbojas pēc prioritātes; kompensācija ir atpakaļ uz jūsu kartes trīs darba dienu laikā.
Paturēt pirmo
Mēs negribam to atpakaļ. Atgriešanās pastu par kļūdainu grāmatu izmaksā vairāk nekā grāmatu un izšķiež savu pēcpusdienu.
Kāpēc mēs to varam atļauties
Jo mēs tērējam naudu priekšgalā
Bloķēt nedrukājamas fotogrāfijas pirms izbraukšanas ir lētāk nekā atkārtoti izdrukāt, un daudz lētāk nekā klientam, kurš nekad pasūta atpakaļ. Garantija ir dāsna, jo mēs esam noorganizējuši, lai to bieži nevajadzētu.