Wettig

Refunds & herdrukke

'n Foto-boek word vir een klant vervaardig en kan nie herverkoop word nie, daarom is die gewone terugmodel nie van toepassing nie. Hier is wat doen.

As iets met die boek verkeerd is

Ons druk dit weer teen ons koste, of hersirkuleer jou in volle, jou keuse. Jy hou die oorspronklike. Dit dek drukfoute, bindende foute, trimfoute, skade op pad en 'n boek wat verlore is. Vertel ons binne 30 dae van aflewering en sluit 'n foto van die fout in, sodat ons dit reg kan stel met ons produksiemaat.

Lees die waarborg

As jy van plan verander

Before production starts, we cancel and refund in full — just message us, and quickly, because most orders reach the press within a day. Once a book is on the press it cannot be cancelled, because the materials and the press time are already spent on your specific book.

As jy'n fout begaan het

'n Boos in jou eie byskrif,' n foto wat jy bedoel het om te uitruil, die verkeerde grootte bestel takies tegnies nie ons skuld, en tegnies nie bedek. In die praktyk herdruk ons teen koste prys, want 'n klant met' n boek waaroor hulle skaam is, is vir ons erger as 'n vel papier.

As 'n foto sag gedruk word

Ons meet elke beeld voor jou bevel en waarsku jou teen enigiets wat sag sal druk, en keer direk uit waar dit onuitdrukbaar is. As jy verby 'n waarskuwing gegaan het wat ons jou gewys het, is dit nie 'n vervaardigingsgebrek nie. Ons sal jou gewoonlik help om dit op te los en weer op te los teen koste.

Hoe lank koelders neem

Terug op die oorspronklike betalingsmetode binne drie werkdae van ons wat dit instem.'n Paar dae later sal jou bank dit dalk nog neem om dit te wys.

Gawe kaarte

Gawekaarte verval nooit nie en kan te eniger tyd hersirkuleer word aan die koper terwyl dit nie beweeg word nie.'n Bit word gelaat nadat'n bevel op die kaart gebly het.