Legale

Rimborso e ristampe

Un album fotografico è prodotto per un cliente e non può essere rivenduto, quindi il modello di ritorno usuale non si applica. Ecco cosa fa.

Se qualcosa non va nel libro

La ristampamo a nostro costo, o la rimborsiamo in toto, la vostra scelta. Conservate l'originale. Questo copre i difetti di stampa, difetti di rilegatura, errori di taglio, danni in transito e un libro perso in transito. Raccontateci entro 30 giorni dalla consegna e includete una foto del guasto, in modo da poterla mettere a posto con il nostro partner di produzione.

Leggi la garanzia

Se cambi idea

Prima che la produzione inizi, cancelliamo e rimborsiamo in pieno. Basta inviare un messaggio, e rapidamente, perché la maggior parte degli ordini raggiungono la stampa entro un giorno. Una volta che un libro è sulla stampa non può essere cancellato, perché i materiali e il tempo di stampa sono già spesi per il vostro libro specifico.

Se hai fatto un errore

Un errore di battitura nella didascalia, una foto che volevi scambiare, la dimensione sbagliata ordinata: tecnicamente non è colpa nostra, e tecnicamente non coperto. In pratica ristampare al prezzo di costo, perché un cliente con un libro di cui si vergogna è peggio per noi di un foglio di carta. Basta chiedere.

Se una foto stampata delicatamente

Misura ogni immagine prima di ordinare e avvisare su qualsiasi cosa che verrà stampata in modo morbido, bloccando il checkout dove è non stampabile. Se hai proceduto oltre un avvertimento che abbiamo mostrato, che non è un difetto di fabbricazione.

Quanto tempo ci vogliono per i rimborsi

Torna sul metodo di pagamento originale entro tre giorni lavorativi da noi che lo accordiamo. La vostra banca può richiedere alcuni giorni in più per mostrarlo.

Carte regalo

Le carte regalo non scadono mai e possono essere rimborsate all'acquirente in qualsiasi momento mentre non sono state spese.