Правно

Враќања и реиштамувања

Фотографијата е направена за еден клиент и не може да се продаде повторно, па затоа вообичаениот модел за враќање не важи.

Ако нешто не е во ред со книгата

We reprint it at our cost, or refund you in full, your choice. You keep the original. This covers printing faults, binding faults, trim errors, damage in transit and a book lost in transit. Tell us within 30 days of delivery and include a photo of the fault, so we can have it put right with our production partner.

Прочитај ја гаранцијата

Ако се предомислиш

Пред да започнеме со производството, ќе откажеме и ќе му вратиме на крајот — само порака и брзо, бидејќи повеќето наредби ќе стигнат до печатот за еден ден.

Ако направи грешка

A typo in your own caption, a photo you meant to swap, the wrong size ordered — technically not our fault, and technically not covered. In practice we reprint at cost price, because a customer with a book they are ashamed of is worse for us than a sheet of paper. Just ask.

Ако сликата е печатена нежно

Ние ја мериме секоја слика пред да нарачате и ве предупредуваме за се што ќе отпечатува нежно, блокирајќи го одјавувањето точно каде што е неотпечатливо. Ако продолжите покрај предупредувањето што ви го покажавме, тоа не е дефект на производството.

Колку долго ќе треба враќање на парите

Назад на оригиналниот начин на исплата во рок од три работни дена откако ќе се согласиме со тоа.

Подарочни картички

Подароците никогаш не истекуваат и можат да му се вратат на купувачот во било кое време додека не се потрошени.