Гаранцията
Ако книгата се повреди или не е в ред, ще я препечатаме отново.
Кажете ни в рамките на 30 дни от доставката и изпрати снимка на вината. Няма етикет за възвращане и такса за възстановяване: запазете книгата, и заместник е отпечатан или парите ви са върнати.
Какво е обхванато
- Грешка при печатането: свързване, протежение, размазване или липсваща или нена място на снимка
- Свързване, което разкъсва, разделя или шупа страници при нормална употреба
- Обременено, изравняващо или разпространено, което е извън позиция
- Щети в транзита, каквото и да е казал куриерът, че е станало.
- Книга, изгубена в транзита
Какво не е
- Снимка, която беше твърде ниска и беше означена преди да поръчате - затова я ограничаваме и защо блокираме най-лошите случаи.
- Впечатление в подпис, който си написал
- Избор на оформяне, което не харесвате по-късно, когато печатът е правилен
- Обикновено износване от годините на обработване — това е смисълът на една книга
Въпреки това: ако сте сбъркали нещо и сте заседнали, свържете се с нас. Ние препечатваме на цена за честни грешки много по-често, отколкото тази страница предполага, защото клиент с книга, от която се срамуват е по-лошо за нас от лист хартия.
Как да се твърди
Три стъпки, и никой от тях не включва публикуване на книгата обратно
Кажи ни какво не е наред.
Съобщете ни с вашия поръчен номер, изречение за това, което е грешно и снимка на вината. Снимката е това, което нашият производствен партньор трябва да одобри препечатването.
Препечатваме или възстановяваме
Изборът ви, а не нашия. Препечатано в следващата продукция се извършва на приоритет; възстановяване е обратно на вашата карта в рамките на три работни дни.
Задръж първия.
Не го искаме обратно. Върни пощенски на неправилна книга струва повече от книгата и губи следобеда.
Защо можем да си позволим това?
Защото ние харчим парите на фронта вместо
Блокирането на неотпечатани снимки преди изчакване е по-евтино от препечатка и много по-евтино от клиент, който никога не поръчва отново. Гарантирането е щедро, защото ние сме договорили да не се нуждаят от него често.