Gwarancja
Jeśli książka przyjdzie uszkodzona lub nieprawidłowa, przedrukujemy ją ponownie.
Powiedz nam w ciągu 30 dni od dostawy i wyślij zdjęcie winy. Nie ma etykiety zwrotów i nie ma opłaty za ponowne zapasy: zachować książkę, a zastępca jest wydrukowany lub zwraca się pieniądze.
Co jest zabezpieczone
- Błąd drukowania: przecięcie, ścięcie, rozmazanie lub brak lub nieobecne zdjęcie
- Łączenie, które pęknie, rozdziela lub rzuca strony w normalnym stosowaniu
- Określenie, wyrównanie lub rozkład, który nie jest w pozycji
- Uszkodzenia w transporcie, cokolwiek kurier powiedział, że stało się.
- Książka stracona w tranzycie
Co nie jest
- Zdjęcie, które było zbyt niskie i zostało poddane zanim zamówiłeś - dlatego ją ostrzegamy, i dlaczego blokujemy najgorsze sprawy.
- Typ w podpisie napisałeś
- Wybór układu, którego nie lubisz później, gdy drukowanie jest prawidłowe
- Zwykły zużycie z lat przetwarzania — co jest punktem książki
Mimo to: jeśli masz coś nie tak i jesteś utknięty, skontaktuj się z nami. Przedrukujemy po kosztach za uczciwe błędy znacznie częściej niż ta strona nakazuje, ponieważ klient z książką, której się wstydzą jest dla nas gorszy niż lista papieru.
Jak ubiegać się o wniosek
Trzy kroki, a żaden z nich nie ma na celu delegowania książki z powrotem
Powiedz nam co jest nie tak.
Owiadom nas o swoim numerze zamówienia, zdaniu na temat tego, co jest niewłaściwe, i zdjęciu winy. Zdjęcie jest tym, co nasz partner produkcyjny musi zatwierdzić przedruk.
Przedrukujemy lub zwracamy zwroty
Twój wybór, nie nasz. Reprint wchodzi w kolejną produkcję w priorytet; zwrot zwrotu z twojej karty w ciągu trzech dni roboczych.
Zatrzymaj pierwszy.
Nie chcemy go z powrotem. Zwrot poczty na nieprawidłowej książce kosztuje więcej niż książka i marnuje swoje popołudnie.
Dlaczego możemy sobie na to pozwolić?
Bo wydajemy pieniądze na froncie.
Blokowanie niedrukujowych zdjęć przed odprawą jest tańsze niż reprint, i dużo tańsze niż klient, który nigdy więcej nie zamawia. Gwarancja jest hojna, ponieważ zaaranżowaliśmy nie potrzebować go często.