Garanția
Dacă cartea ajunge deteriorată sau defect, o reimprim
Spune-ne în termen de 30 de zile de livrare și trimite o fotografie a vinei. Nu există nici o etichetă de returnare și nici o taxă de reconstituire: păstrați cartea, și un înlocuitor este tipărit sau banii dvs. este rambursat.
Ce este acoperit
- O greşeală de tipărire: bandaj, striking, sfreting sau o fotografie lipsă sau ieșită
- O legături care sparge, divizează sau aruncă pagini în mod normal
- Redus, aliniere sau o răspândire care este în afara poziției
- Daune în tranzit, orice spune curierul sa întâmplat
- O carte pierdută în tranzit
Ce nu este
- O fotografie care a fost prea mică şi a fost semnalată înainte de a comanda - de aceea îl dăm un steag, şi de ce blocăm cele mai rele cazuri
- Un tip într-un legend scris
- Alegerea unui aranjament pe care nu-l placi mai târziu, atunci când tipărirea este corectă
- Uzură ordinară de ani de tratare — care este punctul unei cărți
Chiar şi aşa: dacă ai ceva greşit şi eşti blocat, contactează-ne. Retipărăm la costul greşelilor cinstite mult mai des decât această pagină, deoarece un client cu o carte de care se ruşine este mai rău pentru noi decât o foaie de hârtie.
Cum să revendicăm
Trei paşi, şi nici unul dintre ei nu implică postarea cartea înapoi
Spune-ne ce e în neregulă.
Mesajează-ne cu numărul de comanda, o propoziţie despre ce este greșit şi o fotografie a vinei. Fotografia este ceea ce partenerul nostru de producţie trebuie să aprobe retipărirea.
Retipărim sau restituire
Alegerea ta, nu a noastră. O reimprimare merge în următoarea producție run la prioritate; o restituire este înapoi pe cardul dumneavoastră în trei zile lucrătoare.
Păstrează primul
Nu o vrem înapoi. Return postage pe o carte defectuoasă costă mai mult decât cartea și pierderea după-amiază.
De ce ne putem permite asta
Pentru că noi cheltuiem banii în faţă, în schimb.
Blocarea fotografiilor neimprimabile înainte de checkout este mai ieftin decât o reimprimare, și mult mai ieftin decât un client care nu comand din nou. Garanția este generos pentru că am aranjat să nu au nevoie de ea des.