Гарантия
Агар китоб бузилган ёки хато билан келган бўлса, биз уни қайта чоп этамиз.
Tell us within 30 days of delivery and send a photo of the fault. There is no returns label and no restocking fee: you keep the book, and a replacement is printed or your money is refunded.
Нима ёпилган
- Чоп қилиш хатоси: чизиқлар, чизиқлар, бўёқлар, ёки сурат йўқ ёки жойидан чиқиб кетган
- Одатда фойдаланилганда саҳифаларни ёриб юборадиган, ажратиб юборадиган ёки ташлаб юборадиган боғлаш
- Қириб олиш, тўғрилаш ёки жойидан чиқиб кетган тарқатиш
- Транспортда зарар, курьер нима деса ҳам
- Йўлда йўқолган китоб
Нима эмас
- Фотосуратнинг аниқлиги жуда паст бўлиб, сиз буюртма берганингиздан олдин белгиланган эди - шунинг учун биз уни белгилаймиз ва энг ёмон ҳолатларни блоклаймиз
- Сиз ёзган сарлавҳада хато ёзилган
- Чоп қилиш тўғри бўлганида кейинчалик ёқтирмаган кўриниш танлаш
- Бу китобнинг маъноси нимада?
Агар сиз бирор нарсани хато қилган бўлсангиз ва бу сизга муаммо туғдирса, биз билан алоқага чиқинг. Биз бу саҳифада кўрсатилганидан кўра кўпроқ хатоларни тузатиш учун қайта чоп қиламиз, чунки китобни ҳурмат қилмаган мижоз биз учун қоғоз варақдан ҳам ёмонроқдир.
Қандай қилиб талаб қилиш керак
Учинчи қадам, буларнинг ҳеч бири китобни қайтариб юбориш билан боғлиқ эмас
Бизга нима хато бўлганини айтинг
Бизга буюртма рақамингиз, хато ҳақидаги жумла ва хатонинг сурати билан хабар юборинг. Бу сурат бизнинг ишлаб чиқариш ҳамкоримизга қайта чоп этишни тасдиқлаш учун керак бўлади.
Биз қайта чоп этамиз ёки қайтарамиз
Сизнинг танловингиз, бизнинг эмас. Такрор босиш кейинги ишлаб чиқариш босқичига биринчи ўринда ўтади; қайтариш картангизга уч иш куни ичида қайтарилади.
Биринчисини сақлаш
Биз уни қайтаришни истамаймиз.
Нима учун буни қила оламиз?
Чунки биз пулни олдинга сарфлаймиз.
Blocking unprintable photos before checkout is cheaper than a reprint, and much cheaper than a customer who never orders again. The guarantee is generous because we have arranged not to need it often.