Ҳуқуқий
Қўшиш ва қайта чоп этиш
Фото китоб бир мижоз учун ишлаб чиқарилган ва қайта сотилмайди, шунинг учун оддий қайтариш модели амал қилмайди. Буниси нима қилади?
Агар китобда бирор нарса хато бўлса
Биз уни ўзимизга тегишли харажатлар эвазига қайта чоп этамиз ёки сизга тўлиқ пулни қайтарамиз. Сиз оригинални сақлаб қоласиз. Бу босма хатолар, боғлаш хатолари, қирқиш хатолари, ташишдаги зарар ва китобни ташишда йўқотилганини қамраб олади. Бизга етказиб берилганидан 30 кун ичида хабар беринг ва хатонинг суратини илова қилинг, шунинг учун биз уни ишлаб чиқариш ҳамкоримиз билан тўғрилаймиз.
Агар фикрингизни ўзгартирсангиз
Биз нашриётга буюртма бериб, уни чоп этишни бошлашдан олдин, биз уни бекор қиламиз ва тўлиқ пулни қайтарамиз. Бизга хабар беринг, тезда, чунки кўпчилик буюртмалар бир кун ичида босмахонага етиб боради. Китоб босмахонага келганда, уни бекор қилиш мумкин эмас, чунки материаллар ва босма вақти сизнинг китобингиз учун сарфланган.
Агар хато қилган бўлсангиз
Сизнинг ўзингизнинг остидаги ёзувингизда хато, алмаштиришни режалаштирган суратингиз, буюртма қилинган хато ўлчам – техник жиҳатдан бизнинг хатомиз эмас, техник жиҳатдан қопланмаган. Биз амалда ўз қийматида қайта чоп қиламиз, чунки харидорнинг китобдан ҳайрон қолиши биз учун қоғоз варағидан ҳам ёмонроқ. Фақат сўранг.
Агар фотосурат юмшоқ босилган бўлса
Биз буюртма беришдан олдин ҳар бир тасвирни ўлчаб, сизга бирор нарсани юмшоқ босиб чиқариши ҳақида огоҳлантирамиз, бу эса чоп этилмаган жойда тўловни блоклайди. Агар сиз биз кўрсатган огоҳлантиришдан ўтиб кетсангиз, бу ишлаб чиқариш нуқсони эмас. Биз сизга ҳали ҳам ёрдам берамиз ва уни таъмирлаб, қайта босиб чиқарамиз.
Қайта тиклаш қанча вақтни олади
Биз буни тасдиқлаганимиздан кейин уч иш куни ичида аввалги тўлов усулига қайтарамиз. Банкингиз буни кўрсатиш учун яна бир неча кун вақт сарфлаши мумкин.
Тақдимот карталари
Тақдимот карталари ҳеч қачон тугамайди ва харидорга сарфланмаган ҳолда ҳар қандай вақтда қайтарилиши мумкин. Тақдимотдан кейин қолган баланс картада қолади.
Бирор нарсани ҳал қилиш керакми? Биз билан алоқа қилиш Сизнинг буюртма рақамингиз билан биз буни ҳал қиламиз.