Legalno

Refunds & reprints

Foto knjiga je napravljena za jednog kupca i ne može se preprodati, tako da uobičajeni model povrata ne vrijedi.

Ako nešto nije u redu sa knjigom

Mi ćemo je ponovo štampati po našem trošku, ili ćemo vam vratiti novac u cijelosti, po vašem izboru. Zadržite original. To pokriva greške u štampanju, greške u vezi, greške u obrezivanju, oštećenja u transportu i knjigu izgubljenu u transportu. Obavijestite nas u roku od 30 dana od isporuke i priložite fotografiju greške, tako da je možemo ispraviti sa našim proizvodnim partnerom.

Pročitaj garanciju.

Ako se predomisliš

Prije početka proizvodnje, mi otkazujemo i vraćamo novac u potpunosti - samo nam pošaljite poruku, i brzo, jer većina narudžbi stiže u štampu u roku od jednog dana. Kad je knjiga u štampi, ona se ne može otkazati, jer su materijali i vrijeme štampanja već potrošeni na vašu knjigu.

Ako si pogriješio

Tipografska greška u vašem opisu, fotografija koju ste htjeli zamijeniti, narudžba pogrešne veličine - tehnički nije naša greška, i tehnički nije pokrivena. U praksi, ponovno štampamo po cijeni troškova, jer je klijent sa knjigom koje se srami za nas gori od lista papira. Samo pitajte.

Ako je fotografija tiho štampana

Mi mjerimo svaku sliku prije narudžbe i upozoravamo vas na sve što će se štampati mekano, blokirajući provjeru gdje je neštampano. Ako ste nastavili nakon upozorenja koje smo vam pokazali, to nije proizvodni defekt. Mi ćemo i dalje normalno pomoći da ga popravite i ponovno štampati po cijeni.

Koliko dugo traje povrat novca

Vraćanje na originalni način plaćanja u roku od tri radna dana od dogovora, Vašoj banci može trebati još nekoliko dana da ga prikaže.

Poklon kartice

Darovnice nikada ne istječu i mogu se vratiti kupcu u bilo koje vrijeme dok nisu potrošene. Saldo preostali nakon narudžbe ostaje na kartici.