Právní
Výše náhrad a přetisků
Fotokniha je vyrobena pro jednoho zákazníka a nelze ji prodat, takže se nepoužije obvyklý model vrácení. Zde je to, co dělá.
Pokud je něco špatně s knihou
Přetiskneme ji za naše náklady, nebo vám vrátíme v plné výši, vaše volba. Uchováte si originál. To zahrnuje tiskové chyby, vázání vady, chyby při řezání, poškození při tranzitu a knihu ztracenou v tranzitu. Řekněte nám do 30 dnů od doručení a včetně fotografie chyby, takže můžeme mít to dát do pořádku s naším produkčním partnerem.
Kdybys změnil názor
Před zahájením výroby, jsme zrušit a vrátit v plné? jen zprávu nás, a rychle, protože většina objednávek do tisku během jednoho dne. Jakmile je kniha na tisk, nemůže být zrušena, protože materiály a tisk čas jsou již stráveny na konkrétní knihu.
Pokud jste udělal chybu
Typ ve vašem vlastním titulku, fotografie, kterou jste chtěli vyměnit, špatná velikost objednaná? technicky není naše chyba, a technicky není pokryta. V praxi jsme přetisknout za cenu nákladů, protože zákazník s knihou, za kterou se stydí, je pro nás horší než list papíru. Jen se zeptejte.
Pokud je fotografie vytištěna jemně
Měříme každý obrázek před objednáním a varujeme vás před vším, co bude tisknout jemně, blokovat pokladnu přímo tam, kde je to netisknutelné. Pokud jste postupovali přes varování jsme vám ukázali, že to není výrobní závada. Pořád vám pomůže opravit a přetisknout za cenu.
Jak dlouho trvá vrácení daně
Zpět na původní způsob platby do tří pracovních dnů od nás, aby se s tím shodli.Vaše banka může trvat několik dní více, aby ji ukázal.
Dárkové karty
Dárkové karty nikdy nevyprší a lze je vrátit kupujícímu kdykoliv během nestrávené. Zůstatky po objednávce zůstávají na kartě.
Něco potřebuje vyřešit? Kontaktujte nás S vaším číslem objednávky se s tím vypořádáme.