Pravno
Naknade i reprintovi
Fotografski knjiga je proizvedena za jednog klijenta i ne može se prodati, tako da uobičajeni model povratka ne vrijedi. Evo što radi.
Ako nešto nije u redu s knjigom
Mi ga ponovno štampate po našoj cijeni, ili vam vratiti u potpunosti, vaš izbor. Zadržati originalni. To pokriva narušaje tiskanja, vezanje greške, pogreške u redu, šteta u tranzitu i knjiga izgubljena u tranzitu. Recite nam u roku od 30 dana od isporuke i uključiti sliku greške, tako da možemo imati ga staviti pravo na naš proizvodni partner.
Ako se predomisliš
Prije nego što proizvodnja počne, mi otkazati i vratiti u potpunosti – samo nam pošalji poruku, i brzo, jer većina narudžbe doći do tiska u roku od jednog dana. Nakon što je knjiga na tisku ne može biti otkazan, jer materijali i vrijeme za novinare već su potrošili na svoju određenu knjigu.
Ako si pogriješio
Tipu u vlastitom natpisu, fotografiju koju ste htjeli zamijeniti, krivu veličinu naručili — tehnički nije naša greška, a tehnički ne pokrivena. U praksi pretiskamo po cijeni, jer je kupac s knjigom kojeg se stidi za nas gore nego list papira. Samo pitajte.
Ako se fotografija tiho ispisala
Mi mjerimo svaku sliku prije nego što naručite i upozoriti vas o bilo čemu što će tiho ispisati, blokirajući checkout točno gdje je neprintable. Ako nastavite pored upozorenja smo vam pokazali, to nije proizvodnja defekt. Mi ćemo i dalje uvijek pomoći popraviti i ponovno tiskati po troškovima.
Koliko dugo će trebati povrat novca
Vratimo se na originalnu način plaćanja u roku od tri radna dana od nas slaže. Vaša banka može trajati nekoliko dana više da to pokaže.
Poklonske karte
Dar kartice nikada ne isteče i može se vratiti kupcu u bilo koje vrijeme dok ne potroši. Rashodi ostavljeni nakon narudžbe boravak na kartici.
Nešto treba riješiti? Kontaktiraj nas S tvojim brojem narudžbe i riješit ćemo to.