Luật

Trả lại và in lại

Một cuốn sách ảnh được sản xuất cho một khách hàng và không thể bán lại, vì vậy mô hình trả lại thông thường không áp dụng.

Nếu có gì sai với cuốn sách này

Chúng tôi sẽ in lại nó với chi phí của chúng tôi, hoặc trả lại toàn bộ cho bạn, tùy chọn của bạn. Bạn giữ nguyên bản. Điều này bao gồm lỗi in, lỗi in, lỗi cắt, hư hại trong quá trình vận chuyển và một cuốn sách bị mất trong quá trình vận chuyển. Hãy nói với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng và gửi một bức ảnh của lỗi, để chúng tôi có thể sửa chữa nó với đối tác sản xuất của chúng tôi.

Đọc bảo lãnh đi.

Nếu anh thay đổi ý kiến

Trước khi bắt đầu sản xuất, chúng tôi hủy và hoàn trả toàn bộ — chỉ cần nhắn tin cho chúng tôi, và nhanh chóng, vì hầu hết các đơn đặt hàng đến với nhà xuất bản trong vòng một ngày. Một khi một cuốn sách đã được in nó không thể bị hủy bỏ, vì các tài liệu và thời gian in đã được chi tiêu cho cuốn sách cụ thể của bạn.

Nếu anh đã phạm sai lầm

Một lỗi đánh máy trong lời tựa của bạn, một bức ảnh bạn muốn đổi, một kích thước sai được đặt hàng — về mặt kỹ thuật không phải là lỗi của chúng tôi, và về mặt kỹ thuật không được bảo hiểm. Trong thực tế, chúng tôi in lại theo giá trị chi phí, vì một khách hàng với một cuốn sách mà họ xấu hổ là tệ hơn cho chúng tôi hơn là một tờ giấy. Chỉ cần hỏi.

Nếu một bức ảnh in mềm

Chúng tôi đo mỗi hình ảnh trước khi bạn đặt hàng và cảnh báo bạn về bất cứ thứ gì sẽ in mềm, chặn việc kiểm tra ngay lập tức khi nó không in được. Nếu bạn đã tiến hành qua một cảnh báo chúng tôi đã cho bạn thấy, đó không phải là một lỗi sản xuất. Chúng tôi vẫn thường giúp bạn sửa và in lại nó với giá trị.

Cần bao lâu để trả lại tiền?

Trả lại phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3 ngày làm việc sau khi chúng tôi đồng ý, ngân hàng của bạn có thể mất thêm vài ngày để hiển thị.

Thẻ quà tặng

Thẻ quà tặng không bao giờ hết hạn và có thể được trả lại cho người mua bất cứ lúc nào khi chưa tiêu. Số dư còn lại sau một đơn đặt hàng vẫn còn trên thẻ.