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Questions, réponses correctes
Si la réponse dont vous avez besoin n'est pas ici, nous envoyer un message — une personne répond dans un jour ouvrable.
Photos & résolution
Quels types de fichiers puis-je télécharger?
Pourquoi une photo est-elle marquée comme trop basse résolution?
- 300 DPI and above: qualité de la presse à n'importe quelle taille
- 100 to 180 DPI: fine petite, douce grande; marquée sur la vignette
- Sous 100 DPI: commande de blocs
La cause habituelle est une capture d'écran, un WhatsApp en avant ou une image enregistrée sur les réseaux sociaux — les trois rétrécissent et recompressent l'original. Trouvez le fichier original et l'avertissement disparaît normalement. Choisir une taille plus petite de garniture le corrige également, puisque les mêmes pixels se répartissent sur moins de papier.
Puis-je importer à partir de Google Photos, iCloud ou Dropbox?
Puis-je recadrer, tourner ou réparer une photo ici?
Le livre lui-même
Combien de pages ai-je besoin?
Qu'est-ce qui est plat et j'en ai besoin?
Puis-je changer la taille ou l'édition après le début?
Puis-je ajouter des légendes et du texte?
Travailler avec d'autres personnes
Comment fonctionnent les liens de partage?
Puis-je faire un livre surprise sans le gâcher?
Un ordre peut-il aller à plusieurs adresses?
Commande et livraison
Ai-je besoin d'un compte pour l'essayer?
Quand est-ce qu'il arrivera?
Comment puis-je commander plus de copies plus tard?
Et si quelque chose ne va pas?
Vos fichiers & vos données
Puis-je télécharger mon livre en PDF?
Puis-je envoyer mon propre PDF à la place?
Que faites-vous de mes photos?
Toujours coincé?
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