Thanksgiving: beställning av November 9 för vår uppskattade standardleverans i tid. se alla tidsfrister

Hjälp

Frågor, besvarade på rätt sätt

Om svaret du behöver inte finns här, meddela oss då – en person svarar inom en arbetsdag.

Foton och upplösning

Vilka filtyper kan jag ladda upp?
JPEG, PNG, HEIC/HEIF och TIFF, upp till 60 MB varje och 1200 bilder per bok. HEIC direkt från en iPhone är bra: vi konverterar det. RAW-filer stöds inte i webbläsaren byggare; exportera dem till JPEG eller TIFF först.
Varför är ett foto markerat som för låg upplösning?
Eftersom i den trimstorlek du valt det skulle skriva ut synligt trasig. Vi mäter varje uppladdning mot den sida som den kunde landa på.
  • 300 DPI and above: tryckkvalitet oavsett storlek
  • 100 to 180 DPI: fin liten, mjuk stor; markerad på miniatyrbilden
  • Enligt 100 DPI: block checkout

Den vanliga orsaken är en skärmdump, en WhatsApp framåt eller en bild som sparas från sociala medier — alla tre krympa och återkomprimera originalet. Hitta den ursprungliga filen och varningen normalt försvinner. Välja en mindre trimstorlek också rättar till det, eftersom samma pixlar sprids över mindre papper.

Kan jag importera från Google Photos, iCloud eller Dropbox?
Ladda ner albumet till din enhet och dra mappen till byggherren – den sökvägen fungerar alltid och ger dig alltid full upplösning original, vilket delning länkar från dessa tjänster ofta inte. Direkta kontakter är på färdplanen; vi skulle hellre skicka den tillförlitliga rutten först.
Kan jag beskära, rotera eller fixa ett foto här?
Beskärning sker automatiskt för att passa varje layoutcell, och rotation läses från filens orienteringsdata. Vi erbjuder avsiktligt inte filter, exponeringsreglage eller retuschering — gör så dåligt på en skärm som inte färgstyrs är hur böcker kommer ut ser fel. Redigera i vad du redan använder, sedan ladda upp.

Boken själv

Hur många sidor behöver jag?
Räkna dina foton, dela med två eller tre, och dubbla det — de flesta människor sätter två eller tre bilder på en spridning. Varje utgåva börjar på 20 sidor och byggmästaren berättar exakt priset när du flyttar skjutreglaget. Sidan räknas alltid jämnt, eftersom ett bundna blad har två sidor.
Vad är låg-platt och behöver jag det?
I en vanlig bok kurva sidorna in i ryggraden, så allt som korsar mitten är böjd och delvis dold. Lay-platt breder ut sig som ett blad och gångjärn, så de öppnar helt platt och en bild kan korsa mitten intakt. Du behöver det om du har panoraman eller vill ha ett ansikte i mitten av en spridning. För en normal familjebok du inte.
Kan jag ändra storlek eller upplaga efter start?
När som helst till kassan, från panelen till höger om byggmästaren. Ändrar trimstorleken igen kontrollerar varje fotos upplösning mot de nya dimensionerna, så varningarna uppdateras omedelbart.
Kan jag lägga till text och text?
Ja — en bildtext per spridning, plus titeln och undertiteln på omslaget och ryggraden. Det finns inget fritt text-box-lager, eftersom sidor fulla av drivande textrutor är det som gör hemgjorda böcker ser hemgjorda.

Att arbeta med andra människor

Hur fungerar delningslänkar?
Slå på länken i byggmästaren och skicka den till vem som helst. De kan lägga till foton och ange deras namn. De kan inte se din layout, ändra någonting, ta bort ett foto eller se vem som bidrog. Inget konto, inget lösenord. Stäng av länken när du är klar och den slutar fungera omedelbart.
Kan jag göra en överraskningsbok utan att förstöra den?
Det är precis vad delningslänkar är till för. Bidragsgivarna ser bara uppladdningssidan och ditt korta meddelande – aldrig boken, layouten eller omslaget. Det är hur de flesta milstolpar och minnesböcker på webbplatsen blir gjorda.
Kan en order gå till flera adresser?
Ja. Ställ in en leveransadress per bok i kundvagnen, med sitt eget gåvomeddelande, och var och en postas separat. Du betalar en fraktavgift per destination istället för att placera flera separata beställningar.

Beställning & leverans

Behöver jag ett konto för att prova det?
Nej. Bygg hela boken, ladda upp varje foto och se det exakta priset som är utskrivet. Ett konto skapas när du beställer, så att du kan spåra den, beställa om kopior och ladda ner din PDF senare — och om du registrerar dig efteråt, kommer boken du redan gjort med dig.
När kommer den?
Produktion plus transitering, både under arbetsdagar, båda publicerade på fraktsidan. Byggaren, vagnen och kassan alla visar samma beräknade ankomstfönster. Det är en uppskattning, inte ett garanterat datum. Se omkastning och deadlines
Hur beställer jag fler kopior senare?
Öppna beställningen och tryck på Beställ fler exemplar. Boken går tillbaka i vagnen på exakt den spec den trycktes på. Omtryck tar samma tid som den första kopian.
Tänk om det är nåt fel på den?
Vi trycker om den, du behåller den första, och det finns ingen returetikett. Färg, bindning, trim, transitskador och missade datum är alla täckta. Läs garantin

Dina filer och dina data

Kan jag ladda ner min bok som PDF?
Ja: tryck-redo och gratis, oavsett om du beställde boken eller inte, så länge boken finns på ditt konto. Om du vill skriva ut den någon annanstans, är layouten din och du kan ta den.
Kan jag skicka min egen PDF istället?
Inte via webbplatsen: det finns ingen PDF-uppladdning idag. Skicka oss filen eller en länk till den, med upplagan, trimstorlek, sidräkning och antal kopior du vill ha, och vi svarar med en offert. Din egen PDF, genom offert
Vad gör du med mina fotografier?
Vi behåller dem så att boken kan skrivas ut och, om något går fel, trycks om. De stannar tills du raderar boken eller ditt konto, och sedan raderas filerna. De används aldrig för marknadsföring, aldrig används för att träna något, och aldrig säljs eller delas. Integritetspolicy

Fortfarande fast?

En person som vet hur pressen fungerar kommer att svara inom en arbetsdag.

Kontakta oss